Gestão da sua conta VTurb

Manter os dados da sua conta atualizados e protegidos é essencial para garantir a segurança e o bom funcionamento do seu acesso ao VTurb. Neste artigo, você aprenderá como gerenciar as principais configurações da sua conta, como alterar seus dados, definir uma senha, ativar a autenticação em dois fatores e encerrar sessões ativas.

Como acessar as configurações da conta

1. Faça login na sua conta VTurb.
2. Clique na sua foto de perfil, no canto superior direito da tela e clique em "CONTA", ou então em "CONFIGURAÇÕES" na sua barra lateral do painel.

Alterando seus dados cadastrais e de segurança

Na seção Conta, você poderá gerenciar todas as informações relacionadas à sua conta e segurança

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Foto de perfil;
• Senha de acesso;
• Autenticação de 2 fatores;
• Autenticação de 2 fatores para membros;
• Encerrar sessões ativas;

Alterando sua senha

Em "Senha", clicar em "Definir ou alterar senha".

Ativando a autenticação em dois fatores (2FA)

Para aumentar a segurança da sua conta, recomendamos ativar a autenticação em dois fatores.
Com essa função habilitada, além da senha, será necessário informar um código gerado por um aplicativo autenticador sempre que fizer login.
Para ativar:

1. Acesse "Conta".
2. Clique em Ativar 2FA.
3. Siga as instruções exibidas na tela para configurar seu aplicativo autenticador.

Após a configuração, sua conta ficará protegida por uma camada extra de segurança.

Exigindo autenticação em dois fatores para toda a organização

Caso você seja administrador da organização, também é possível exigir que todos os membros utilizem autenticação em dois fatores.
Para configurar:

1. Acesse "Conta".
2. Clique em Exigir 2FA, na opção "Autenticação de dois fatores para membros"

A partir desse momento, todos os usuários da organização deverão configurar a autenticação em dois fatores antes de acessar a plataforma.
Essa opção aumenta significativamente a segurança de toda a equipe.

Encerrando sessões ativas

Caso você tenha acessado sua conta em outro computador ou dispositivo, ou simplesmente queira garantir que apenas você permaneça conectado, é possível encerrar todas as sessões abertas.
Para isso:

1. Acesse "Conta".
2. Na seção Sessões, clique em Encerrar todas as sessões.

Ao confirmar essa ação:

• Todos os dispositivos conectados serão desconectados;
• A sessão atual também será encerrada;
• Será necessário realizar um novo login em todos os dispositivos.

Essa funcionalidade é especialmente útil caso você suspeite de um acesso não autorizado à sua conta.

Dúvidas?

Se precisar de ajuda para configurar qualquer uma dessas opções, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar você.

Atualizado em: 13/07/2026