Meu vídeo não está aparecendo
Meu vídeo não está aparecendo
Existem algumas situações comuns para isso acontecer:
Você esqueceu de adicionar ou atualizar o domínio.
Confira se você adicionou o domínio e se ele está correto, na aba Segurança: Saiba aqui como fazer!
Caso o domínio esteja certo, não se esqueça de ir em editar e salvar o vídeo que você está utilizando.
Atenção! Não adicione o domínio com “www” como no print abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babcdb84ca5b0800/ca9c6d16-7822-44eb-adff-0105bc_1h9nn4e.png)
Você usa o Wordpress (Elementor), com o plugin WP Rocket.
O WP Rocket pode bloquear nosso player, pois ele influencia diretamente em qualquer código Javascript (JS) em sua página. Para evitar isso, temos algumas soluções abaixo:
O mais indicado é desativar as opções “Combinar os arquivos JavaScript” e “Atrasar a execução do JavaScript” que ficam em “Otimizar Arquivos” no plugin “WP Rocket”.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a0960ee5a32ef800/1075f4b0-a0ed-451c-85e5-d09f7d_28k19k.png)
Caso o primeiro passo não tenha funcionado para você, em último caso, recomendamos utilizar o embed em código Iframe, caso esteja usando o player em JS.
O plugin Litespeed está afetando diretamente o player do VTurb.
Além do WP Rocket, o plugin Litespeed também pode afetar diretamente no player do VTurb em JS. Para evitar que isso aconteça, temos as mesmas dicas:
O mais indicado é deixar off as seguintes configurações: JS Minify, JS Combine e Load JS Deferred, como mostra o passo a passo no print abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d9d6395d30ca6800/35d3717e-68f1-4cc5-9495-4f959f_10ticmc.png)
Caso o primeiro passo não tenha funcionado para você, em último caso, recomendamos utilizar o embed em código Iframe, caso esteja usando o player em JS!
Prontinho, seguindo essas configurações, seu vídeo aparecerá no seu site normalmente! 🙂
Saiba mais sobre o assunto em:
- Diferença entre o Iframe e o código JS
- Integração com Elementor
Atualizado em: 18/10/2023
Obrigado!