Como fazer upload do meu vídeo?
Como fazer upload de vídeos na plataforma
Vamos aprender como subir os seus vídeos no painel do VTurb!
Passo a Passo para Upload de Vídeos
Clique no botão "Upload":
- Localize o botão "Upload" no canto superior direito, próximo ao seu nome.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/390a843820d6ba00/screenshot6_1mno1me.png)
Escolha a forma de importar o vídeo:
- Do Meu Dispositivo:
- Clique em "Importar do Meu Dispositivo" e selecione o vídeo no seu computador.
- Do Google Drive:
- Clique em "Importar do Google Drive".
- Conecte-se à sua conta do Google Drive.
- Selecione o vídeo que deseja importar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/390a843820d6ba00/screenshot2_1g4qnju.png)
Aguarde o processo de upload:
Importante: Não feche a página durante o envio para evitar possíveis perdas de dados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/390a843820d6ba00/1_1qvhb0h.gif)
Processamento do Vídeo:
- Assim que o upload atingir 100%, o vídeo será processado. Você pode sair do painel enquanto isso ocorre, caso deseje.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/390a843820d6ba00/screenshot3_k7yyql.png)
Customização:
- Nós já entregaremos o seu vídeo com alguns itens ativados: Botão Play Pequeno na aba Estilo, Turbo, Progresso Inteligente, Smart AutoPlay e Continuar Assistindo.
- Após o processamento, você pode customizar seu vídeo conforme necessário.
→ Dica: Se o vídeo estiver demorando a processar, limpe o cache do seu navegador!
Limpando cache no Chrome:
Abra o Chrome.
No canto superior direito, clique em Mais.
Clique em Mais ferramentas.
Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo.
Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
Clique em Limpar dados.
Limpando cache no Mozilla Firefox:
Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Preferências.
Selecione o painel Privacidade e Segurança.
Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados.
Desmarque a opção Cookies e dados de sites.
Com a opção Conteúdo armazenado de sites marcada, clique no botão Limpar.
Limpando cache no Safari Mac:
Abra as configurações do Safari. Na barra de menus, entre em “Safari” e, depois, clique em “Preferências”.
Vá em “Privacidade”.
Acesse os dados de sites.
Selecione os sites que você deseja excluir os dados.
Exclua os dados de navegação.
Se mesmo assim não der certo, há algum problema na renderização do seu vídeo e você consegue resolver convertendo novamente para o formato .MP4!
Não esqueça de adicionar seu(s) domínio(s) na aba de Segurança, garantindo proteção extra aos seus VSLs.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no chat!
Saiba mais: Como converter meu vídeo de .MOV para .MP4?
Atualizado em: 13/08/2024
Obrigado!