Como faço para alterar meu Plano?

Existem 2 formas de alterar o plano:

1. Pelo próprio Painel do VTurb

• Clique nas iniciais que ficam no canto superior direito e, em seguida, em "Financeiro".

• Clique em "Alterar o meu plano".

• Aparecerá uma janela onde você poderá visualizar seu plano atual e as opções de planos disponíveis para você.

Atualmente, é possível escolher entre 3 planos (Basic, Pro e Scale). Caso precise de um plano maior, é só entrar em contato pelo chat!

• Observações Importantes: A alteração do plano é feita no ato.

Ao alterar para um plano maior, será cobrada somente a diferença de valores entre os planos. Por exemplo: se você está no plano Basic, que custa R$97,00, e escolhe alterar para o Pro, que custa R$297,00, será cobrado R$200,00 do seu cartão cadastrado, referente à diferença de valores entre os planos, e seu plano será alterado.

E, caso esteja no Pro e altere para o Basic (do maior para o menor), devolveremos R$200,00 para a sua conta em forma de crédito. Dessa forma, as próximas faturas serão debitadas desse crédito até ele acabar.

Essas mudanças não alteram sua data de pagamento nem reiniciam a contagem dos seus plays.

2. Pelo Chat

• A segunda forma de alterar o plano é nos chamar pelo Chat do Suporte. Nesse caso, fazemos todo o processo para você!

Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre a alteração do seu plano, é só chamar a gente pelo chat!

Atualizado em: 09/10/2026