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# Gestão da sua Conta VTurb

# Gestão da sua conta VTurb
Manter os dados da sua conta atualizados e protegidos é essencial para garantir a segurança e o bom funcionamento do seu acesso ao VTurb. Neste artigo, você aprenderá como gerenciar as principais configurações da sua conta, como alterar seus dados, definir uma senha, ativar a autenticação em dois fatores e encerrar sessões ativas.

# Como acessar as configurações da conta
1. Faça login na sua conta VTurb.
2. Clique na sua foto de perfil, no canto superior direito da tela e clique em **"CONTA"**, ou então em **"CONFIGURAÇÕES"** na sua barra lateral do painel.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_cwwhlo.png)

# Alterando seus dados cadastrais e de segurança
Na seção  **Conta**, você poderá gerenciar todas as informações relacionadas à sua conta e segurança
* Nome;
* E-mail;
* Telefone;
* Foto de perfil;
* Senha de acesso;
* Autenticação de 2 fatores;
* Autenticação de 2 fatores para membros;
* Encerrar sessões ativas;
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_4vnbdu.png)
|| Importante: Alterar o e-mail exigirá uma confirmação através do e-mail atual.

# Alterando sua senha
 Em "**Senha"**, clicar em "**Definir ou alterar senha"**.
| Um link seguro será enviado para o e-mail da sua conta, esse link permanece válido por 1 hora, após acessar o link, basta cadastrar sua nova senha.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_itpbah.png)

# Ativando a autenticação em dois fatores (2FA)
Para aumentar a segurança da sua conta, recomendamos ativar a autenticação em dois fatores.
Com essa função habilitada, além da senha, será necessário informar um código gerado por um aplicativo autenticador sempre que fizer login.
Para ativar:
1. Acesse **"Conta"**.
2. Clique em **Ativar 2FA**.
3. Siga as instruções exibidas na tela para configurar seu aplicativo autenticador.
Após a configuração, sua conta ficará protegida por uma camada extra de segurança.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_1j9bnmy.png)

# Exigindo autenticação em dois fatores para toda a organização
Caso você seja administrador da organização, também é possível exigir que todos os membros utilizem autenticação em dois fatores.
Para configurar:
1. Acesse **"Conta"**.
2. Clique em **Exigir 2FA**, na opção **"Autenticação de dois fatores para membros"**
A partir desse momento, todos os usuários da organização deverão configurar a autenticação em dois fatores antes de acessar a plataforma.
Essa opção aumenta significativamente a segurança de toda a equipe.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_yq8xuj.png)


# Encerrando sessões ativas
Caso você tenha acessado sua conta em outro computador ou dispositivo, ou simplesmente queira garantir que apenas você permaneça conectado, é possível encerrar todas as sessões abertas.
Para isso:
1. Acesse "**Conta".**
2. Na seção **Sessões**, clique em **Encerrar todas as sessões**.
Ao confirmar essa ação:
* Todos os dispositivos conectados serão desconectados;
* A sessão atual também será encerrada;
* Será necessário realizar um novo login em todos os dispositivos.
Essa funcionalidade é especialmente útil caso você suspeite de um acesso não autorizado à sua conta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_1c4j6uu.png)

# Dúvidas?
Se precisar de ajuda para configurar qualquer uma dessas opções, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar você.