> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.vturb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como faço para alterar meu Plano?

**Existem 2 formas de alterar o plano. **

1. **Pelo próprio Painel do VTurb**

* Clique nas iniciais que ficam no canto direito superior e em segundo em "financeiro".


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_1hgkrxo.png =995xauto)
* Clique em "Alterar o meu plano".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_ey72oe.png =952xauto)
* Aparecerá uma janela onde você poderá ver seu plano atual e as opções de planos que você pode escolher. 
Atualmente, é possível escolher entre 3 planos (Basic, Pro e Scale). **Caso precise de um plano maior, é só entrar em contato pelo chat!**
* ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/9/0/a/390a843820d6ba00/image_i4mnja.png =950xauto)

* **Observações Importantes:** A alteração do plano é feita no ato.  

Alterando para um plano maior, é cobrado somente a diferença de valores entre eles. Por exemplo:  Se você está no plano Basic que custa R$ 97,00 e escolhe alterar para o Pro, que custa R$ 297,00, será cobrado R$ 200,00 do seu cartão cadastrado (diferença de valores entre os planos) e seu plano será alterado. 

E, caso esteja no Pro e altere para o Basic (do maior para o menor), devolvemos R$ 200,00 para a sua conta em forma de crédito. Dessa forma, as próximas faturas serão debitadas desse crédito até ele acabar. 

**Essas mudanças não alterma a sua data de pagamento ou reiniciam a contagem dos seus plays.**

2. **Pelo Chat**

* A segunda forma de alterar o plano é nos chamar pelo Chat do Suporte que fazemos todo o processo para você!