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1. Clique nas iniciais do seu nome que aparecem no topo da tela  > Financeiro > Conta. Desça até o final da página e clique em Cancelar Assinatura.

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Essa opção irá agendar o cancelamento para o final do seu ciclo vigente, de modo que a conta será automaticamente cancelada após esse período sem futuras cobranças. 

| Para saber a data do término do seu ciclo atual, é só voltar para o painel principal e clicar em Plano, conforme mostra a imagem a seguir. 
  
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2. Se preferir o cancelamento imediato, basta chamar a nossa equipe de atendimento no chat e nós faremos o cancelamento na hora pra você! 😀
  
||| É importante ressaltar que garantimos o armazenamento de vídeos e dados pelo período de até 30 dias. Caso você reative sua conta em menos de 30 dias, terá acesso aos vídeos e métricas geradas por eles no seu painel durante o período de uso. O número total de Plays (utilizados para as [premiações](https://help.vturb.com/pt-br/article/premiacoes-vturb-cyv4dt/)) também serão preservados! 
